Ascolta il nostro team parlare del programma Sustainable Solutions di IMCD e di come è progettato per soddisfare le esigenze individuali del mercato, quando i prodotti vengono selezionati come soluzione sostenibile e come può aiutarti a iniziare o a far progredire il tuo percorso di sostenibilità.
Con:
- Carola Duncan, Global Marketing Director & Sustainability Focal Point, Coatings & Construction | IMCD
- Ian Donovan, Group Quality & Sustainability Engagement Manager | IMCD
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Negli ultimi anni, IMCD ha lavorato con gruppi aziendali per sviluppare un programma di soluzioni sostenibili per i nostri clienti che sia coerente con le migliori pratiche del settore. Continua a leggere per scoprire le ultime novità sul programma.
Qual è l'obiettivo del programma Sustainable Solutions?
Il programma mira a rendere più semplice e veloce per i clienti l'accesso alle informazioni sulla sostenibilità e la ricerca dei prodotti giusti. Consideralo uno «sportello unico» per soluzioni sostenibili.
Come vengono classificate queste soluzioni?
Ogni gruppo aziendale definisce le categorie pertinenti al proprio mercato e alle esigenze dei clienti. Per Coatings and Construction, ad esempio, abbiamo identificato sei categorie, che vanno dalle soluzioni circolari e rinnovabili a quelle orientate alle prestazioni come la durata e il risparmio energetico. Questa struttura ci aiuta a classificare il nostro portafoglio e a identificare soluzioni sostenibili in modo efficace.
Con questo approccio, riteniamo che la semplicità sia fondamentale. Ma manteniamo anche il rigore. Ogni categoria ha definito sottocategorie, criteri e documentazione di prova richiesta per garantire trasparenza e affidabilità.
Com'è organizzato il programma all'interno dell'IMCD?
Il team per la sostenibilità include rappresentanti delle funzioni tecniche, di marketing, di vendita e digitali per garantire un approccio interfunzionale. Abbiamo anche rappresentanti regionali delle Americhe, dell'Asia-Pacifico e dell'EMEA per tenere conto delle prospettive e delle normative globali.
La definizione delle categorie e dei criteri ha comportato intense discussioni, ma ora siamo fiduciosi in ciò che abbiamo creato e stiamo interagendo più attivamente con i nostri fornitori e clienti.
Quando lavorate con i fornitori, come affrontate il processo di valutazione?
Innanzitutto, esaminiamo il portafoglio internamente per identificare i prodotti che soddisfano i nostri criteri di sostenibilità. Ciò comporta la raccolta della documentazione e l'esecuzione di un controllo del «segnale negativo» per garantire che nessun prodotto presenti restrizioni normative o rischi ambientali o sanitari significativi. Una volta soddisfatti, coinvolgiamo i fornitori per l'allineamento e l'approvazione.
Finora, il feedback dei nostri fornitori è stato estremamente positivo. Molti fornitori apprezzano gli sforzi dell'IMCD e, in alcuni casi, adottano criteri di sostenibilità persino più severi di noi. È stimolante vedere il loro impegno.
Come possono i clienti accedere a questo programma?
I clienti possono iniziare contattando il proprio rappresentante commerciale per ottenere consigli personalizzati o persino supporto nella formulazione. Stiamo inoltre integrando queste informazioni nei nostri strumenti di vendita digitali per un accesso più semplice. Nel tempo, miriamo a fornire più opzioni self-service. Che abbiano bisogno di dati per la valutazione del ciclo di vita, i consigli sui prodotti o il supporto tecnico, siamo qui per aiutarli. Vogliamo incoraggiare conversazioni e collaborazioni aperte per soddisfare le loro esigenze specifiche.
Il nostro obiettivo all'IMCD è gettare le basi per partnership significative attraverso questo programma, e più ci impegniamo, meglio possiamo supportare i nostri clienti e promuovere insieme la sostenibilità.
Fai clic qui per saperne di più sul nostro programma Sustainable Solutions.