Domande e risposte degli esperti
Abbiamo chiesto a Danielle Wheeler, Technical Director Americas, e Ian Lawrence, Vice President Americas di IMCD Personal Care di condividere le loro opinioni su cosa significhi celebrare l'individualità per i consumatori di oggi.
Quali sono le maggiori differenze globali nell'espressione di sé e nella cultura dell'identità di cui i marchi di prodotti per la cura personale devono essere consapevoli?
Danielle : Molte tendenze nell'espressione personale erano precedentemente guidate da grandi marchi di cura personale in Europa e negli Stati Uniti che dettavano la loro percezione di ciò che era considerato convenzionalmente attraente. Ora, i marchi indipendenti globali di tutto il mondo stanno rivoluzionando il mercato con espressioni più di nicchia di ciò che può essere la bellezza, e i grandi attori stanno lottando per recuperare il ritardo acquisendo marchi indipendenti più piccoli.
Ian : I social media hanno portato a una nuova apertura sulla salute mentale che sta determinando enormi cambiamenti di marketing negli Stati Uniti. I consumatori stanno riconoscendo che il trucco, le acconciature e le unghie possono essere un modo per dire al mondo chi sono, cosa hanno passato e in cosa credono. Ma ovviamente, i cambiamenti avvengono a ritmi diversi nelle diverse regioni del mondo, quindi è importante essere sensibili ai valori e alle priorità dei consumatori nei diversi mercati.
In base alle tendenze di acquisto, quali sono secondo te le principali preoccupazioni estetiche/fisiche dei consumatori di prodotti per la cura personale?
Danielle : Il benessere è davvero importante, così come l'invecchiamento sano. L'intero concetto di «antietà» non cattura l'umore del momento. Le persone sono più interessate sia ad apparire che a sentirsi al meglio di sé ad ogni età. Molti consumatori sono inoltre molto interessati a trovare soluzioni personalizzate che soddisfino le loro esigenze specifiche. In IMCD, siamo ben posizionati per aiutare i nostri clienti a rispondere
a questo. Analizziamo le tendenze nei diversi mercati e forniamo ai fornitori kit multimediali per aprire loro gli occhi sulle diverse aspettative dei consumatori. Ad esempio, di recente abbiamo aiutato i fornitori a rendersi conto della necessità di un proof of concept e della crescente tendenza al benessere intimo.
Per quanto riguarda lo sviluppo e la selezione dei prodotti, quali sono le sfide nel soddisfare le esigenze individuali di cura personale di ogni consumatore, in una sola volta?
Ian : Non la vediamo come una sfida, perché è in questo che l'IMCD eccelle. Sappiamo che è importante essere sempre aperti all'innovazione e dare priorità alla velocità di immissione sul mercato. I clienti di oggi nel settore della cura personale sono sempre alla ricerca di qualcosa di nuovo ed entusiasmante e sono disposti a sperimentare. In IMCD, possiamo aiutare i marchi a rimanere agili offrendo loro soluzioni su misura, realizzate con il nostro vasto portafoglio di ingredienti.